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    秒杀客户技巧:销售员高效成交的96个妙招
    编号: 2013092222
    作者:
    宋豫书 ISBN(书号): 9787115305787
    出版日期:
    2013-03-01 版次: 1
    开本:
    16开 页码: 299
    字数:
    227.00千字 出版社: 人民邮电出版社
    销售价:
    ¥36.00
    赠送积分:
    36
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    商品介绍

    编辑推荐语

    宋豫书编著的《秒杀客户技巧(销售员高效成交的96个妙招)》国内最权威的销售冠军,最具实战经验的销售团队倾力打造,让客户瞬间被搞定,让业绩增长气势如虹!24个重点提示,96个技巧展示,24个经典案例分析,96个秒杀细节指导,让你迅速掌握秒杀客户技巧,成为攻心高手;轻松掌握优质客源,成功实现业绩攀升;销售秒杀季已经到来,成为销售高手,你准备好了吗?


    内容提要

    宋豫书编著的《秒杀客户技巧(销售员高效成交的96个妙招)》内容简介 :任何一名销售员都希望自己在推销过程中能够秒杀客户,瞬间获得客户的 好感,从而实现高效成交。然而,在产品越来越同质化的时代,怎样做销售 才能搏出位、搏出彩,让产品变得与众不同,让客户都来争相购买?这就需 要销售员掌握一些技巧和妙招,从细节入手,让产品高效成交,让业绩不同 凡响!《秒杀客户技巧(销售员高效成交的96个妙招)》通过对96个销售技巧 的精细阐述,告诉销售员那些成功者的经典秘诀。

       


    目录

    第一章 自信不是空喊口号,而是学会欣赏自己

      技巧1:扬起头面对客户,不要怕拒绝

      技巧2:销售需要天分和素养,并非人人都能做

      技巧3:没有销售,就没有事业

      技巧4:坚定信念,做最好的自己

     第二章 沟通,先取悦自己再取悦客户

      技巧5:相信自己的产品和公司才能推销成功

      技巧6:好形象,让自己和客户看着都舒心

      技巧7:与客户交谈时,要找准自己的位置

      技巧8:攻心为上,攻单为下

     第三章 坚持就是胜利,做销售就是剩者为王

      技巧9:用你的耐心战胜一切“艰难险阻”

      技巧10:懒惰是毒药,在行动中创造辉煌

      技巧11:在同一行业做得越久越有竞争力

      技巧12:学会蛰伏和坚持,成功才会不期而至

     第四章 压力是动力的源头,失败是进步的助推器

      技巧13:认清来源,压力并非无中生有

      技巧14:疏导和预防并用,为自己的心灵减压

      技巧15:从事多年销售,依旧保持激情

      技巧16:撇开杂念,把压力转为动力

     第五章 重点不是人脉广,而是让人脉滚出业绩

      技巧17:亲和力让你的人脉更宽广

      技巧18:先交朋友,再做推销

      技巧19:生意不成,人情依旧

      技巧20:提高人脉含金量,才能提高业绩含金量

     第六章 无论竞争对手强弱,都要找到方法说服客户

      技巧21:用赞美堵住客户的嘴,敲醒客户的心

      技巧22:用双方都舒服的说话方式最容易进行沟通和说服客户

      技巧23:说服客户要晓之以理,动之以情

      技巧24:及时提出合理可行的建议,客户才能心服口服

     第七章 别只顾盲目交谈,要找到决策人

      技巧25:不知道决策人的时候,如何赢得更多的销售额

      技巧26:提前准确确定决策人,找准目标不做无用功

      技巧27:越过接待人,见到决策人

      技巧28:除了决策人,还要搞定4种决策影响人

     第八章 站在客户的角度思考,不给客户压迫感

      技巧29:通过巧妙提问,了解客户需求

      技巧30:只给客户最适合的,而不是最贵的

      技巧31:主动打破僵局,化解客户的尴尬

      技巧32:把服务说给客户听、做给客户看

     第九章 做好充分准备,才能成功拜访客户

      技巧33:面面俱到地了解客户,约见从没见到客户开始

      技巧34:有好的拜访计划,拜访才能顺利

      技巧35:时刻关注竞争对手,扫除拜访障碍

      技巧36:销售工具是“侠士之剑”,只有备齐才能取胜

     第十章 读懂客户需求和心理,激发客户购买兴趣

      技巧37:虚心向客户请教,满足客户好为人师的心理

      技巧38:越是较真的客户,就越有购买意向

      技巧39:人人有贪便宜心理,找到合适的诱饵钓住它

      技巧40:客户都有软肋,巧妙利用成交时客户的心理弱点

     第十一章 客户的嘴巴会说谎,但肢体语言不会

      技巧41:提前发现客户的离开信号,把握谈判的最佳气氛

      技巧42:了解客户是否说谎,从观察他的动作开始

      技巧43:客户的成交信号不会轻易透露,要及时准确地捕捉

      技巧44:读懂客户暗示,也要学会暗示客户

     第十二章 巧妙的介绍会让产品更具购买魔力

      技巧45:把专业语言转化成客户听得懂的介绍

      技巧46:扬长避短,将产品特点与客户需求相结合

      技巧47:别说产品是百分之百地好,要给自己留后路

      技巧48:帮客户挑选和组合产品,让客户的选择物超所值

     第十三章 你要当的是优秀销售员,而非演说家

      技巧49:不要让你的销售陈述落入俗套

      技巧50:切中要害问题,让沟通变得高效

      技巧51:别让沟通时间又臭又长,每个问题都要沟通到重点上

      技巧52:不做凭空演说,而是巧妙地说服客户说“是”

     第十四章 把百分之七十的话留给客户讲

      技巧53:让客户说出拒绝的理由,用倾听找到原因

      技巧54:争辩不是解决异议的好办法

      技巧55:少说多听,让每句话有分量

      技巧56:周密的雄辩与激昂的陈词,都不如用真诚打开客户的心扉

     第十五章 不要轻视任何人,每个客户背后都有250名潜在客户

      技巧57:轻视客户,就是给对手机会

      技巧58:尊重客户,赢取绝佳口碑

      技巧59:做事先做人,推销产品前先推销自己

      技巧60:让老客户给你介绍新客户

     第十六章 营造自己的气场,打造自己的品牌

      技巧61:有一种魅力叫幽默

      技巧62:磨炼最强个人优势,让客户叫绝

      技巧63:低调是最牛的炫耀,在不露锋芒中表现专业

      技巧64:你的热情比专业更吸引客户

     第十七章 学会说故事,感动自己更要感动客户

      技巧65:积累谈话素材,提高讲故事的能力

      技巧66:声情并茂地讲故事才能打动客户

      技巧67:通过讲故事消除客户的疑问

      技巧68:不要为了讲故事而讲故事

     第十八章 不要忽视电话的作用,小电话里有大机会

      技巧69:音如其人,让好听的声音成为你的敲门砖

      技巧70:在拨通电话的第一分钟,说可以吸引客户的话

      技巧71:制订电话营销计划,让每一步都有章可循

      技巧72:拖延解决客户异议,只会帮客户找到挂断电话的理由

     第十九章 胡说八道没人买,高效成交有技巧

      技巧73:了解影响客户成交的因素

      技巧74:用激将法促进成交

      技巧75:请求客户成交,完成交易

      技巧76:请记住,双赢是成交的基础

     第二十章 客户怎么买,你就怎么卖

      技巧77:用客户的方式沟通更能激发对方的兴趣

      技巧78:不论是否喜欢,都对客户的话表现出极大的兴趣

      技巧79:在客户的诉求点、潜在需求与产品之间找到关联

      技巧80:让客户感受到你对他的重视,给他受特殊照顾的感觉

     第二十一章 客户犹豫不决时,让他参与让他试

      技巧81:让客户亲身体会到产品对他的益处,询问他的感受

      技巧82:在客户犹豫不决时,委婉引导客户试用产品

      技巧83:选对产品试用时机,让客户顺理成章地购买

      技巧84:让客户试用和参与时,需要注意的事项有哪些

     第二十二章 拆掉思维的墙,“驯服”你的客户

      技巧85:正确地对待竞争对手,用你的行动感动客户

      技巧86:必要时学会说“不”,别让自己陷入被动

      技巧87:沉默不是无话可说,而是一种施压策略

      技巧88:引导客户,使销售局势朝着你设定的预期方向发展

     第二十三章 不要给客户“使绊子”,要给客户“下套子”

      技巧89:引导客户说“对”,让对方自己说服自己

      技巧90:巧妙启发客户思考,让其主动提出问题

      技巧91:适时发问,引导客户说下去

      技巧92:二选一,非此即彼让客户没有其他选择

     第二十四章 讨价还价,要定战略讲技巧

      技巧93:选对报价时机,劝说才会更有效

      技巧94:最初报价时要留下被砍价的余地

      技巧95:重点强调产品之于客户的价值

      技巧96:退一步,进两步

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    作者 宋豫书
    ISBN(书号) 9787115305787
    出版日期 2013-03-01
    版次 1
    开本 16开
    页码 299
    字数 227.00千字
    出版社 人民邮电出版社
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